Watch Communications与定制的Nagios解决方案保持联系

公司简介

Watch Communications成立于1992年，通过微波固定无线向住宅和企业客户提供无线电视，互联网和电话服务。 Watch Communications为Internet领域的10,000多家客户提供服务，在印第安纳州、俄亥俄州和伊利诺伊州拥有475多个无线POP。

• 业务需求

  Watch Communications的网络拥有2500多个设备，可为10,000多个客户提供连接。 拥有如此众多的设备对他们的商业模式非常重要，因此他们需要一种解决方案，该解决方案可以告诉他们有关设备的准确信息，而不仅仅是设备处于运行状态还是停机状态。 他们正在寻找一种产品，该产品可以为他们提供有关连接计数、信号强度、动态路由对等计数和状态、温度、电池状态（指示电路故障、设备过载、环境问题等）的可消化信息。

• 挑战

  使用其他监视解决方案时，Watch Communications意识到仅检查简单的SNMP值是不够的。 他们需要一些可以对数据起作用的东西，并将其与以前的检查或其他检查进行比较。 他们发现，其他监视解决方案不具备使用容易编程的插件的能力，或者需要合同才能以很高的成本编写自定义插件。 除了其他监视解决方案所提供的标准电子邮件警报之外，Watch Communications还需要自定义警报和响应解决方案。

• 为什么选择Nagios?

  Nagios在平均2分钟的时间间隔内帮助Watch Communications监视了所有2500个设备和8800个设备服务。 Nagios的开源可自定义插件和自定义警报解决方案网络使其非常适合Watch Communications的需求。

• 本质内容

  Watch Communications能够在发生问题的几分钟内快速识别出从电源问题到连接问题再到环境问题再到盗窃的事件。 Watch Communications使用Nagios构建自定义的SMS响应脚本，该脚本使他们能够远程确认和处理警报，这是发生大型网络中断并需要立即通知所有IT人员的基本过程。 Kennedy说：“我们已经能够与Nagios合作，确定我们可能的最佳界面和工作流程，以使我们的监控系统与我们一起工作而不是不利于我们。” “ Nagios的灵活性和可扩展性首屈一指。”